Via de homepage of op de snoepkadootjes pagina kunt u kiezen voor een passend kadootje voor iedere gelegenheid.

Je kunt de gewenste snoepkadootjes in je winkelmand stoppen waarna je deze eenvoudig via de winkelmand kunt afrekenen. Tijdens het afrekenen laat je jouw gegevens en de gegevens van het leveringsadres achter en rond je de bestelling af met één van de beschikbare betaalmethodes, waaronder iDeal.

Zeker kan dat! Bij onze kadootjes kunt u kiezen voor een bijpassend kaartje waarop u een persoonlijk berichtje kan zetten.

Als je een passend snoepkadootje heeft gekozen kunt je op de pagina van dit specifieke snoepkadootje naar beneden scrollen waar je het onderdeel “Keuze Kaartje” ziet. Plaats eerst het gewenste snoepkadootje in de winkelmand en klik vervolgens op het kaartje dat je hier ziet, dit brengt je naar de productpagina van het kaartje waar je een tekst kunt achterlaten. Plaats deze vervolgens ook in jouw winkelmand om het kadootje en de kaart te bestellen.

Wij bieden de volgende betaalmethode aan via Mollie: iDeal & PayPal.

Alle betalingen binnen de webshop lopen via een beveiligde verbinding, hier hoef jij je dus geen zorgen om te maken!

Geen mail en niks afgeschreven?
Controleer voor de zekerheid eerst of het geld toch is afgeschreven. Heb je geen email gehad van ons en is er niets afgeschreven? Dan kun je meteen een nieuwe bestelling plaatsen!

Wel geld afgeschreven maar geen bevestigingsmail?
Als het geld wel afgeschreven is en je hebt na een half uur nog geen bevestiging per e-mail ontvangen, dan ging er waarschijnlijk iets mis (bekijk ook altijd even uw ‘spam’ folder in uw e-mail voor de zekerheid). Neem contact met ons op en we lossen het op. We hebben dan wel jouw factuur- of bestelnummer nodig indien je deze nog open hebt staan op de website en anders kunnen wij uw bestelling vinden op uw eigen naam.

Nadat uw betaling is voldaan krijgt u een pagina te zien met uw bestelling. Deze bestellingbevestiging is ook naar het opgegeven e-mailadres verstuurd. Hier kunt u het snoepkadootje, de eventueel kaart en de prijzen hiervoor terugvinden.

Wij verzenden onze kadootjes in een brievenbuspakket via PostNL met een Track & Trace code.
Je kan dus altijd volgen of jouw kadootje al is aangekomen bij de ontvanger!

Wanneer je op werkdagen voor 15.00 uur besteld, zullen wij je kadootje die dag nog aanbieden bij de PostNL.
Over het algemeen zal PostNL het pakketje de volgende werkdag bezorgen, in het geval van drukte kan dit echter ook een dag later zijn, dus je dient rekening te houden met een levertijd van 1-3 dagen. Bij de bestelling dien je ook rekening te houden dat PostNL geen brievenbuspost verstuurd op zondag en maandag.

Wanneer je het kadootje later geleverd wilt hebben dan kan je dit aangeven bij de bestelnotities in het bestelformulier.

De prijzen van onze kadootjes zijn allemaal inclusief verzendkosten. Er komen dus geen extra kosten bij.

Het snoepkadootje wordt verpakt in vloeipapier in een speciaal ontworpen brievenbusdoosje voor het snoepkadootje van Katootje.

Nee, op onze kadootjes staat geen afzender. Je kunt je naam zetten op het bijpassende kaartje dat je kunt kiezen bij het kadootje zodat de ontvanger weet van wie het kadootje is.

U ontvangt van ons een e-mail met een Track & Trace-code op het moment dat het kadootje verstuurd wordt. Wanneer u deze e-mail hebt ontvangen kunt u er vanuit gaan dat het kadootje die dag verstuurd is.

Op het moment dat uw kadootje niet is verstuurd op de aangegeven dag, krijg je van ons een email.

Onze kadootjes worden door de brievenbus afgeleverd.
Mocht het kadootje niet ontvangen zijn neem dan contact met ons op.

Op dit moment versturen wij alleen kadootjes binnen Nederland.

Wij versturen onze kadootjes via PostNL en het kan helaas voorkomen dat je kadootje vertraging oploopt. Wij zorgen ervoor dat wanneer u voor 15:00 uur een bestelling plaatst, het kadootje dezelfde dag wordt aangeboden aan PostNL. Onze kadootjes worden dan standaard de volgende dag afgeleverd. Helaas hebben wij geen invloed op vertragingen door PostNL.

Bezorgdagen
De kadootjes worden met de brievenbuspost verzonden. De kadootjes worden echter niet op zondag en maandag bezorgd omdat PostNL geen brievenbuspost bezorgd op deze dagen. Met de bestelling dient u daar rekening mee te houden.

Mocht de ontvanger het kadootje willen retourneren dan kan dit binnen 14 dagen maar alleen wanneer de verzegeling van het kadootje niet is verbroken. Na het verbreken van de verzegeling kan de ontvanger het kadootje niet meer retourneren. De kosten voor retourzending komen voor rekening van degene die het pakketje verstuurd.

Snoepkadootje van Katootje neemt de bescherming van jouw gegevens zeer serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Voor meer informatie zie onze privacy policy

Nee, U heeft de keuze om een bestelling te plaatsen zonder account aan te maken. Natuurlijk is het hebben van een account wel fijn als u vaker een bestelling wilt gaan plaatsen!

Wanneer u een klacht heeft is dat heel vervelend voor u en horen wij dat graag zodat we een oplossing kunnen vinden. U kunt uw klacht sturen aan info@snoepkadootje.nl. U ontvangt binnen 24 uur een reactie van ons.